Rattaché au Responsable d'exploitation, vous pilotez en toute autonomie l'activité SAV. Vous intervenez sur :
* la gestion des désordres et réserves
* les travaux correctifs
* les phases d'embellissement en fin de chantier
Vos missions :
- Gestion SAV : analyse des problématiques et mise en oeuvre des solutions, suivi jusqu'à la levée complète des réserves
- Gestion financière : suivi mensuel des dépenses engagées, maîtrise et optimisation des coûts SAV (enjeu clé)
- Pilotage des sous-traitants TCE et organisation des interventions et des travaux d'embellissement
- Qualité & relation client : contrôle des réalisations et suivi client et gestion des situations sensibles
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