Responsable équipe installations techniques (h/f)

Responsable équipe installations techniques (H/F)

Responsable équipe installations techniques (H/F) 95 - ST OUEN L AUMONE


Offre n° 195XRQD
Responsable équipe installations techniques (H/F)

ARATICE, société crée en 2010, spécialiste en équipements numériques, informatiques, audiovisuels et mobilier innovant, recrute un(e) Responsable d'équipe (H/F) pour diriger une équipe de techniciens afin d'optimiser les installations sur site.Ce poste est sédentaire et situé au sein de la société à St Ouen l'Aumône.Vos missions :- Vis-à-vis des clients :Contact avec les clients afin de définir la date, le lieu et tous les autres éléments pertinents permettant d'optimiser la venue des installateurs.Optimisation de la relation client (savoir-faire- résolution de soucis.)- Vis-à-vis des fournisseurs :Travail en trinôme avec la logistique, les achats afin de planifier les interventions sur site- Vis-à-vis des installateurs :Gestion humaine de l'équipe d'installateursContrôle des dossiers d'installation et retour vers les commerciaux le cas échéant.Préparation du matériel à j-3.Récupération des BL émargés (papier ou par courriel).Être garant(e) du bon fonctionnement du matériel (véhicules, outillages.).Profil :Expérience dans la planification d'équipe de techniciens dans le domaine électrique, audiovisuel et/ou montage mobilier de 5 ans minimum, doté'e) d'un savoir-faire dans l'optimisation des interventions et de compétences techniques.Conditions :Plage horaire : 7h - 17h

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 3000.00 Euros sur 12.0 mois
* Primes


Profil souhaité


Expérience

* 5 An(s) - planification d'équipe de technicien Cette expérience est indispensable


Compétences

* Dans l’optimisation des interventions Cette compétence est indispensable
* Pack Office Cette compétence est indispensable
* Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
* Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
* Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
* Gestion d'équipe
* Gérer un planning
* Gérer une situation d'urgence
* Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
* Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
* Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
* Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
* Utiliser les outils numériques


Savoir-être professionnels

* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

ARATICE, société spécialisée dans la conception, la vente et l'installation de solutions multimédia éducatives innovantes destinées à l'éducation, et des solutions interactives pour les collectivités et les entreprises.


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