Assistant(e) médical(e) en audioprothèse (h/f)

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e)Assistant(e) Médical(e) en Audioprothèse pour nos centres situés à Reims (75% du temps de travail) et à Vouziers (25% du temps de travail). Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours d'accompagnement de nos patients en audiologie, en les guidant avec bienveillance et professionnalisme dans leurs démarches auditives.
Votre mission sera avant tout d'assurer un accueil chaleureux et de qualité pour chaque patient, en le mettant à l'aise dès leur entrée dans le centre. Grâce à votre écoute et à votre empathie, vous contribuerez à établir une relation de confiance et à garantir une expérience positive pour chaque visite.

Vos responsabilités principales incluront :
Accueil et suivi personnalisé des patients : Assurer un accueil bienveillant, écouter activement leurs besoins, et gérer leur dossier avec confidentialité.
Gestion de l'agenda et des rendez-vous : Organiser et coordonner les consultations en collaboration avec les audioprothésistes, en veillant à optimiser le planning pour offrir une expérience fluide et bien orchestrée.
Suivi administratif : Gérer les dossiers patients, de l'enregistrement aux mises à jour, tout en garantissant la confidentialité et le respect des normes de conformité médicale.
Support au quotidien : Assurer le bon fonctionnement des tâches administratives telles que la gestion des stocks et l'approvisionnement des appareils auditifs.
Relations patients et services après-vente : Être le point de contact pour toute question, y compris après la délivrance des aides auditives, pour assurer le suivi, les petites réparations et garantir une satisfaction durable des patients.

Qui vous êtes ? Profil recherché :
Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'une forte orientation humaine, capable de créer un climat de confiance avec chaque patient :
Empathique et à l'écoute : Vous êtes naturellement bienveillant(e) et possédez des compétences en communication qui vous permettent de mettre les patients à l'aise et de les accompagner dans leur parcours de soin.
Organisé(e) et rigoureux(se) : Vous avez de bonnes compétences en gestion de l'agenda et en organisation, nécessaires pour coordonner efficacement les activités du centre.
Collaboratif(ve) : Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à soutenir vos collègues dans un environnement qui valorise la coopération.
À l'aise avec l'informatique : Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne capacité d'adaptation aux systèmes informatiques.

Vos avantages / Pourquoi rejoindre Audilys
Reconnaissance de vos compétences et de votre engagement.
Formation continue : Nous vous offrons des opportunités de développement pour élargir vos connaissances et parfaire vos compétences dans le domaine de l'audiologie.
Environnement de travail stimulant et humain : Vous rejoindrez une équipe bienveillante et engagée, où chaque membre contribue activement à l'amélioration de la qualité de vie des patients.
Vous travaillez sur 4 jours par semaine du lundi au vendredi (9h/13h et 14h/19h) avec 1 samedi d'astreinte à prévoir (en heures supplémentaires)

Si vous êtes passionné(e) par l'accompagnement des personnes et souhaitez rejoindre une entreprise familiale à taille humaine qui valorise l'écoute, le soin et la collaboration, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !