Chef de projet e commerce

Stage – Assistant(e) E-commerce (H/F)

Durée : 6 mois

Début : Juin-Juillet

Lieu : Paris 17e


À propos de What Matters

Chez What Matters, nous créons des produits du quotidien rechargeables, sains pour vous et pour la planète.

Notre ambition : transformer les usages et rendre la consommation plus responsable, avec transparence, exigence et créativité.

Dans une phase de forte croissance de notre boutique en ligne, nous recherchons un(e) Stagiaire E-commerce & Web Merchandising (D2C) pour soutenir notre développement digital et contribuer à une expérience client exigeante et fluide.

Votre rôle

Rattaché(e) à notre Responsable E-commerce et en collaboration avec les équipes Marketing, Supply et Service Client, vous participerez à la gestion et à l’optimisation continue de notre site marchande D2C.


Missions principales :

* Mettre en ligne et optimiser les fiches produits (contenus, SEO, visuels, argumentaires)
* Participer au merchandising digital : organisation des catégories, mises en avant, cohérence des parcours
* Participation l'automatisation & suivi du service client digital.
* Assurer le suivi quotidien du site : mises à jour, stocks, UX, bugs
* Analyser les performances commerciales : ventes, conversion, comportements utilisateurs, rétention
* Participer au CRM (emailing, automation) en coordination avec le marketing
* Contribuer à l’animation commerciale : offres, lancements produits, tests A/B
* Formuler des recommandations d’amélioration autour du taux de conversion, de l’UX et du contenu


Profil recherché

Nous serions ravis d’échanger avec vous si vous êtes :

Formation :

* Étudiant(e) en école de commerce, digital, marketing, data ou équivalent

Compétences & mindset :

* À l’aise avec les outils digitaux (CMS, CRM, Google Sheets / Excel…)
* Sens de l’analyse et curiosité data
* Bon rédactionnel et sens du détail
* Intérêt pour l’e-commerce D2C, le CRM, l’UX et les marques engagées
* Polyvalence, rigueur, sens de l’expérience client


Bonus (non obligatoires mais appréciés) :

* Intérêt pour le SEO, l’acquisition ou l’analytics
* Connaissance de Shopify ou CMS e-commerce


Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous allez :

* Découvrir toutes les facettes de l’e-commerce D2C
* Apprendre au contact d’une marque en croissance
* Gagner rapidement en autonomie sur des sujets concrets
* Travailler dans une équipe à taille humaine, bienveillante, exigeante et créative
* Participer à un projet à impact positif