Business developper f/h

Rejoignez Notre Équipe en Tant que Business Développeur(se) !

Vos Missions : Sous l’autorité directe du Dirigeant, votre mission principale sera de propulser notre activité en maximisant le Chiffre d’Affaires de l’entreprise. En trois mots : Prospecter, négocier et vendre. En tant que Business Développeur(se), vous aurez une influence directe sur la croissance de l’entreprise.

Vous serez en lien hiérarchique direct et fonctionnel de la Direction, en lien opérationnel
avec tous les collaborateurs du service commercial et en lien transverse avec tous les services de l’entreprise.

Vos Responsabilités :

Développement Commercial :

* Met en place des actions commerciales pertinentes autour du réseau territorial, régional et national.
* Représente Agaphone auprès des parties prenantes externes et contribue au développe de l’ancrage local et territorial.
* Participe à des salons commerciaux et démarche tous les secteurs d’activités porteurs de business.
* Développe l’activité commerciale aussi bien sur les prestations d’appels entrants que d’appels sortants qualifiés.
* Établi des partenariats avec divers acteurs (syndicats, grande distribution, automobile, annuaires professionnels divers, chambre de commerce, bailleurs sociaux, BTP…).
* Analyse et comprend les problèmes et les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
* Promeut les offres de services dans une optique de fidélisation.
* Assure un reporting hebdomadaire de l’activité commerciale auprès de la Direction.
* Pilote une veille concurrentielle pour rester à la pointe du marché

Opérationnel Commercial :

* Rédige et envoie des devis clients.
* Assure une interface fluide entre les clients et les services internes.
* Applique la stratégie commerciale définie par la Direction.
* Gère de manière autonome vos dossiers de la prospection à la finalisation des contrats.
* Analyse et défini des plans d’actions par catégorie de CA, secteur d’activité et secteur géographique.

Démarche Qualité :

* Travailles-en transverse avec le service clients dans le cadre du suivi satisfaction client.
* Valorise auprès des clients les procédures ISO 18295 et RSE.
* Sécurise les réponses commerciales apportées aux clients et liées à la qualité du traitement des appels.
* Participe à des réunions hebdomadaires interservices.
* Propose des plans d’actions pour optimiser la qualité de service dans une démarche continue.

Administratif clients :

* Réalise la saisie des dossiers clients sur le CRM commercial.
* Suit les périodes d’essai client
* Maitrise les prestations vendues aux clients et prépare les contrats
* Contrôle, opère un suivi préventif et analyse les arrêts clients


Vos Compétences et vos Qualités :

· Sens aigu du business et du développement commercial.

· Aisance relationnelle et sens de la communication.

· Maîtrise des outils informatiques et du CRM, notamment AIRTABLE.

· Sens de l’organisation, de l’analyse, de synthèse.

· Expérience de 5 ans minimum en tant que commercial(e) développeur(se).

· Loyauté et respect de la hiérarchie.

· Garant de la confidentialité liées à l’activité professionnelle

· Sens de l’organisation & capacité à travailler en équipe

· Neutralité & objectivité

· Flexibilité et adaptabilité face aux enjeux de la Business Unit.

· La maîtrise du logiciel CALLIBRI est un plus.

Pourquoi Nous Rejoindre ? En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un statut cadre au forfait jours, d’un environnement de travail stimulant et de la possibilité de participer activement à la croissance d’une entreprise ambitieuse. Vos contributions seront régulièrement évaluées lors d’entretiens individuels managériaux et par des reportings pour atteindre les objectifs fixés.

Prêt à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une équipe où votre talent fera toute la différence. Ensemble, développons notre avenir !

Postulez dès maintenant !


Depuis 40 ans, La Société AGAPHONE est leader sur le marché de l’accueil téléphonique externalisé.

Forte d’une présence élargie sur tout le territoire français, sa capacité d’adaptation, d’innovation et ses valeurs humaines, lui permettent de se développer toujours davantage.

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