Technicien(ne) itinérant(e) _ secteur sud-est

Urmet France est un fabricant de solutions d’interphonie, de contrôle d’accès, d’habitat connecté, d’alarmes anti-intrusion et de vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d’habitation et des maisons individuelles.

Pourquoi nous rejoindre ?
* Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif : « faciliter le quotidien des résidents grâce à des produits fiables et simples à mettre en œuvre ».
* Notre chiffre d’affaires pour l’année 2024 est de 72 Millions.
* Notre ADN est la culture de l’innovation et l’anticipation du marché.
* Nous sommes une société humaine où il fait « bon vivre ».
* Notre histoire est une « success story » à la française.

Ce qu’on te propose :
* Un poste « badge en main » !
* Un parcours d’intégration et de formation complet.
* Un salaire à partir de 38 K €
* Une mutuelle compétitive
* Un véhicule de fonction
* Un statut cadre forfait 218 jours
* 9 JRTT
* Des primes de participation et d’intéressement
* Du télétravail

Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Chèques cadeaux



Rattaché(e) au Responsable Support H/F et en étroite collaboration avec le Directeur Régional des Ventes H/F, secteur SUD-EST ; tu auras pour missions sur ta zone géographique* :
1. Les Interventions SAV auprès des clients
* Effectuer la mise en service des produits selon la demande du client ;
* Réaliser des dépannages sur sites (câblages, matériels…) ;
* Réaliser un compte-rendu post intervention pour consigner : le diagnostic, les dysfonctionnements/difficultés techniques identifiées, les actions menées et les solutions apportées ;
* Assurer un suivi de l’intervention auprès du client ;
* Faire remonter les incidents observés au pôle technique et à sa hiérarchie DA FQ (demande d’amélioration, fiche qualité) ;
* Exécuter des opérations de stockage, de tenue des stocks selon les procédures qualité et les impératifs de délais;
* Effectuer l'inventaire de fin d’année.

2. Assurer la formation et la mise à jour des connaissances des produits
* Former les clients à l’utilisation des produits ;
* Maintenir ses connaissances sur les produits.

3. Répondre aux appels à la Hotline en cas de nécessité
La liste des missions n’est pas exhaustive.
*Zone géographique : dép. 01-2A-2B-03-04-05-06-07-13-26-38-42-43-63-69-73-74-83-84
Pourquoi ce poste est fait pour toi ?
Grâce à ton expérience réussie de 5 à 10 ans minimum en tant qu’Electricien ou sur poste similaire, tu es autonome et organisé(e) afin de planifier tes interventions clients et ton planning.
En tant que représentant(e) de la société, tu disposes d’une réelle aisance relationnelle et la satisfaction client est primordiale pour toi.
Tu es issu(e) d’une formation BTS ou DUT en Électronique / Électrotechnique ou équivalent.
Le permis B valide est obligatoire.
Tu es passionné(e) par la technique et tu apprécies transmettre ton savoir-faire ?
N'attends plus, rejoins-nous !