Vous souhaitez expérimenter votre stage en Marketing Clients autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez notre Direction Marketing & Digital et plus particulièrement l'équipe d'Animation CRM/eCRM. Vous participez au développement et à la gestion de nos campagnes CRM. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - De mettre en place les campagnes CRM dans une logique multicanale (email, sms, mailing) : de la réalisation des dispositifs des communications, jusqu'au déploiement de ces communications auprès de nos différents clients ; - De concevoir les emails et mailings via des briefs créatifs auprès de notre studio design interne ; - De créer des workflows de ciblage clients, de personnaliser les campagnes et valider des BAT ; - De suivre la performance des campagnes en cours et en fin d'opération : KPIs email, synthèse et proposition de recommandations ; - De réaliser une veille concurrentielle et identifier les bonnes pratiques CRM sur le marché et hors marché, afin d'être force de proposition sur de nouveaux modes de communication à développer. Le tout avec passion !
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