À propos de nous
Basée à Montpellier et 2nde entreprise du Languedoc-Roussillon en termes de chiffre d'affaires, Dyneff gère un réseau de 100 stations-service, 12 agences commerciales et 2 pôles Grands-Comptes, en France et en Espagne ; s'appuie sur un important réseau de dépôts et dispose d'une capacité de stockage cumulée d'environ 380 000 m³, environ 2,5 millions de m3 de produits pétroliers commercialisés. En juillet 2015, Dyneff obtient l'agrément l'autorisant à devenir fournisseur de gaz naturel.
Mission
Un maillon clé entre les équipes commerciales et les services supports.
Au sein de l’agence Gaz Électricité, vous jouez un rôle essentiel de soutien à l’activité commerciale, en assurant la fluidité, la conformité et la qualité de l’édition des offres destinées à nos clients professionnels.
Au sein de l’agence Gaz Electricité, votre rôle sera de soutenir l’activité de nos commerciaux sur les points suivants :
🧩 Communication et coordination :
* Collaborer avec les commerciaux pour assurer un traitement rapide et efficace des leads transmis.
* Planifier et prioriser les dossiers en accord avec le superviseur afin d’optimiser la gestion des demandes.
* Échanger avec les chefs de produit sur les cas spécifiques ou dossiers à volume important nécessitant une validation.
✅ Application qualité et conformité :
* Vérifier la conformité des offres émises avec les attentes des clients et les standards internes.
* Corriger immédiatement les anomalies détectées dans les dossiers, lorsque cela est possible.
* Identifier toute non-conformité et en assurer la remontée efficace aux équipes concernées.
* Contribuer activement à l’amélioration continue en proposant des évolutions pertinentes aux procédures existantes.
Profil
* Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum (commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent).
* Vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire (alternance acceptée).
* Vous êtes à l’aise avec les procédures internes, et savez évoluer dans un cadre normé sans perdre en efficacité.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et disposez d’une bonne connaissance des outils CRM (en cours).
* Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, et vous savez gérer les priorités.
* Vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre proactivité sont reconnues.
SEG3
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