L'agence ADWORK'S du LUDE recherche sur le secteur de TOURS un AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT / AFFRETEUR (H/F) pour organiser et piloter les opérations de transport routier de marchandises.
Véritable chef d'orchestre, vous êtes au coeur de l'exploitation et garant du bon déroulement des tournées.
Vos missions :
- Planifier et optimiser les tournées de transport (affrètement, organisation des flux)
- Gérer les départs et retours des conducteurs
- Suivre l'activité des chauffeurs (temps de service, RSE, congés, incidents)
- Assurer la gestion des aléas (retards, litiges, pannes, casse matériel)
- Rechercher et affecter les ordres de transport
- Piloter la rentabilité des opérations
- Assurer la relation clients (suivi, satisfaction, gestion des demandes)
- Saisir et suivre les commandes dans le TMS
- Gérer les aspects administratifs (facturation, palettes, litiges)
- Participer à la communication interne avec les équipes (RH, maintenance...)
Expérience en exploitation transport / affrètement / logistique transport
Bonne connaissance du transport routier de marchandises (TRM)
Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, outils bureautiques)
Connaissance de la réglementation transport et RSE
Rémunération selon profil
41.25 heures / semaine
Travail en binôme
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Bon relationnel (clients + conducteurs)
Réactivité face aux imprévus
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