Description de la mission
Vos principales missions seront les suivantes :
Assister les GTP dans le suivi des réclamations et le contrôle des prestations ;
Prendre en charge, sur le plan administratif, les problématiques techniques signalées par les locataires ;
Commander les travaux nécessaires suite à réclamations, suivre leur réalisation, s'assurer de leur clôture, et relancer les entreprises si besoin ;
Assurer la communication auprès des locataires (affichage, rappels au bail, enquêtes de satisfaction, enquêtes téléphoniques, etc.) ;
Fournir un appui administratif global au service de proximité, incluant la rédaction et la mise en forme de courriers aux locataires (réponses, rappels, mailings divers) ;
Assurer la suppléance de lassistante daccueil lors dabsences ponctuelles ;
Gérer larchivage, ainsi que lorganisation de réunions et de rendez-vous.
Profil
En cours de formation supérieure Bac/bac,
Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d'équipe.
Doté.e d'un bon relationnel, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation, de gestion des priorités et êtes force de proposition.
Fourchette de salaire
SMIC
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