Offre n° 1471290 - Directeur de contrat FM H/F
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Contrat FM - Facility Manager (H/F) en CDI, capable de gérer avec succès les relations avec notre nouveau client et partenaires (fournisseurs).
Votre mission principale sera de gérer l'ensemble des services offerts à notre client suite à la signature d'un partenariat pluriannuel. Vous serez basé(e) à Vitry-Sur-Seine (94) et devrez vous déplacer à l'échelle nationale.
Vos missions :
* Assurer la coordination des collaborateurs ATALIAN, des fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des services (Maintenance, propreté, sécurité, accueil, etc.) conformément aux exigences contractuelles.
* Être le point d'entrée unique et établir une relation de confiance avec le client.
* Piloter, mesurer et rendre compte de la performance des services, en assurant leur conformité avec les niveaux de service attendus.
* Mettre en place et animer des points de suivi réguliers avec le client.
* Développer le contrat en proposant de nouveaux services au client.
* Garantir la rentabilité du contrat.
* Suivre les plans d'amélioration continue et gérer les risques liés aux prestations.
* Assurer le renouvellement du contrat et la levée des options à échéance.
* S'assurer du respect des politiques et processus du groupe Atalian.
* Répondre à toute tâche ad hoc raisonnablement prévue par le poste.
Profil recherché :
* Expérience significative dans la gestion de contrats de facility management ou de services.
* Bonnes connaissances en multi-technique (atout).
* Capacité à fournir un service client efficace tout en maintenant les marges d'exploitation.
* Compétences en pilotage de contrat basé sur l'analyse de données.
* Excellentes compétences organisationnelles, gestion du temps, délégation.
* Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires.
* Souplesse, pragmatisme, capacité d'accompagnement terrain.
* Esprit d'équipe, motivation, bonnes qualités relationnelles et de communication.
* Savoir-faire financier et commercial.
* Connaissance des normes ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001.
* Maîtrise de Microsoft Office et Salesforce souhaitée.
* Anglais B2/C1 obligatoire.
Conditions :
* Contrat : CDI
* Salaire annuel brut : 60 000 - 70 000 EUR
* Avantages : Tickets restaurant, épargne retraite, accès CSE, car allowance, etc.
Profil souhaité :
* Expérience exigée : 5 ans minimum.
Informations complémentaires :
* Secteur d'activité : Conseil en gestion et affaires.
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