Alternant - customer success manager (h/f)

Date Posted:

2025-04-07

Country:

France

Location:

106 RUE DE LA PYRAMIDE, ROISSY E.P.C., 95700, France

Alternant - Customer Success Manager (H/F)

Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement !
Chaque année, Otis France recrute et accompagne plus de 200 alternants.

Lors de votre alternance, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous pourrez gérer des projets en toute autonomie en lien avec diverses parties prenantes de l'entreprise. Chez Otis, nous croyons que la confiance accordée à nos collaborateurs permet un meilleur épanouissement. Ainsi, vous aurez l'opportunité d'apporter votre regard neuf sur l'entreprise, car vos connaissances et votre point de vue comptent énormément pour nous.

Alternance de 2 ans, poste basé à Roissy.

En tant qu'alternant(e) commercial/Customer success manager rattaché(e) à l'usine EPC, vos missions seront les suivantes :

1. Support quotidien aux équipes commerciales
2. Réponse aux demandes clients et émission de documentation
3. Analyse des données commerciales et réalisation de présentation
4. Gestion d'un petit portefeuille de clients fixes en autonomie

Pour cette alternance, nous recherchons les qualités suivantes :

Savoir-faire :

5. Vous êtes inscrit(e) en première année de Master pour intégrer un cursus commercial et recherchez un contrat de 2 ans
6. (Critère indispensable, non facultatif) - Une maîtrise professionnelle de l'anglais est obligatoire pour ce poste (contact avec des clients étrangers de plus de 118 pays)
7. Idéalement, vous parlez ou avez des notions supplémentaires d'espagnol, de chinois ou d'arabe.


Savoir-être :

8. Vous savez faire preuve de calme et de réflexion pour répondre au mieux aux demandes clients
9. Vous êtes de nature curieuse et autonome tourné recherche de solutions
10. A l'aise à l'oral, vous disposez d'excellentes capacités communicationnelles

Pourquoi nous rejoindre ?

En choisissant Otis, vous intégrerez :

11. Un leader international reconnu, offrant des opportunités de carrière partout en France et dans le monde
12. Des métiers variés au service d'une activité en pleine transformation, au coeur des enjeux urbains actuels
13. Une équipe à taille humaine qui cultive un véritable esprit solidaire, dynamique


Chaque année, nous recrutons des postes en CDI dans de nombreux métiers et nos alternants sont bien sûr les candidats privilégiés !

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with aproven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovativeglobal industry leaderwith a resilient business model. You’llbelong to a diverse,trusted,and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. 

We provideopportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.We are guided by our values that we call ourThree Absolutes –prioritizing Safety, Ethics, Qualityin all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click .

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