Salaire: 25k brut annuel fixe Notre client, PME en plein développement implantée dans la Drôme, recrute un(e) Chargé(e) ADV pour renforcer son service commercial. Votre rôle Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous assurez un suivi fluide et rigoureux des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison. Vos missions principales : • Saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP • Coordination avec la logistique pour les délais de livraison • Information et accompagnement des clients (mail et téléphone) • Gestion des litiges, retours et demandes d'avoir • Support administratif à l'équipe commerciale • Accueil téléphonique (standard) 1ère expérience en ADV, gestion commerciale ou assistanat commercial exigé À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel) Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) Bon relationnel client — à l'aise au téléphone Notions d'italien appréciées Ce que nous proposons • CDI – 35h/semaine en présentiel Horaires fixes : lundi au vendredi, 8h-12h / 13h-16h Rémunération : 25 000 € brut annuel prime sur objectifs (KPI) Intégration dans une PME dynamique à taille humaine Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi. Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels. Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours
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