Responsable d'atelier h/f

Multitrucks dépend du groupe BLV trucks créé en 1968 et comprenant la société DIAN et la SIDAN, vendeurs de véhicules de la marque SCANIA et DAF.

Créée en 2005, Multitrucks a pour vocation d'entretenir et réparer toutes les marques de poids Lourds et Véhicules Utilitaires qui ne sont pas couvertes par les autres filiales du groupe.

Nous sommes aujourd'hui implanté sur 3 sites : Saint Nazaire, Saint Herblain et Ancenis. Et sommes une trentaine de salariés.

Dès sa création, Multitrucks a orienté sa stratégie sur la qualité de service et la réactivité aux demandes de ses clients. Pour se faire, elle a investi massivement dans la formation auprès des constructeurs qu'elle représente (l'ensemble des mécaniciens est formé régulièrement notamment chez DAF et chez SCANIA).

Si vous souhaitez plus d'informations, RDV sur notre site : https://www.multitrucks.fr/ et notre chaîne Youtube : Multitrucks - YouTube
- Mais aussi sur nos pages Linkedin et Facebook Nous recrutons un Responsable d'atelier H/F sur Saint-Nazaire.

Votre objectif est de réaliser les activités de gestion, d'organisation, de management et d'encadrement ainsi que le développement commercial.

A ce titre, vous réaliserez les missions suivantes :

Pilotage de la Relation Clients (Prise en charge de la relation client, développement commercial),

Gestion Administrative (Facturation, supervision du fonctionnement du magasin, suivi des heures atelier, règlements)

Organisation de l'atelier en étroite collaboration avec le chef d'équipe, le réceptionnaire.

Management des collaborateurs - (Gérer le planning d'activité, mener les entretiens professionnels, planifier les formations, garantir le respect des règles de sécurité de l'atelier)

Gestion du site (respect normes et des procédures)

Nous recherchons avant tout une personne avec une expertise certaine du SAV. Le site représente un CA annuel d'environ 3.5 Mds €, il est composé actuellement d'une équipe de 11 ETP. L'activité est principalement BtoB.