Description du poste :
Responsabilités principales
Pilotage des opérations
- Organiser et planifier les activités : réception, stockage, préparation, expédition, inventaires
- Optimiser les ressources et les flux en fonction de l'activité
- Garantir la fiabilité des flux physiques et informatiques
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'amélioration
Management des équipes
- Encadrer et animer les équipes opérationnelles
- Organiser le travail et adapter les ressources
- Fixer les objectifs, évaluer les performances et développer les compétences
- Assurer un climat social positif et gérer les effectifs
Amélioration continue & conformité
- Veiller au respect des normes QHSE et des procédures internes
- Mettre en place des actions d'amélioration continue
- Piloter les audits et contrôles réglementaires
Gestion RH
- Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs
- Suivre les absences, congés et planning
- Conduire les entretiens annuels et accompagner la montée en compétences
Suivi financier & performance
- Suivre le budget et les coûts d'exploitation
- Analyser les résultats et définir les actions correctives
- Contrôler la facturation et les indicateurs financiers
Relation client
- Assurer la satisfaction client
- Gérer les réclamations et mettre en place des actions correctives
- Développer une relation durable avec les clients
Description du profil :
Compétences clés
- Leadership et management
- Organisation et gestion des priorités
- Orientation résultats et client
- Capacité d'analyse et amélioration continue
- Communication et gestion des conflits
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes logistiques
- Connaissance des normes QHSE
- Maîtrise des indicateurs de performance
- Connaissance de la réglementation sociale
- Anglais professionnel
Profil recherché
- Expérience en management d'exploitation logistique
- Bonne maîtrise des flux et des process supply chain
- Capacité à piloter la performance et à accompagner le changement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.