Filiale du Groupe Manutan, Casal Sport est le leader en France depuis 45 ans dans la vente de matériel et d'équipements de sport auprès des collectivités, établissements scolaires et clubs sportifs. Notre mission est de « Stimuler la pratique du sport ensemble ». Nous sommes une équipe de plus de 120 collaborateurs passionnés, dynamiques et performants, basés à Strasbourg pour le siège social.
Nous recrutons un(e) responsable marketing digital en CDD dans le cadre d'un remplacement en congé maternité.
Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint de Casal Sport, vous intégrez une entreprise à taille humaine dans le domaine de la distribution B2B basée à proximité de Molsheim (Altorf).
Vous aurez en charge de déployer la stratégie omnicanale de l'entreprise sur nos différents marchés afin de développer la performance de notre entreprise et son site e-commerce.
A la tête d'une équipe pluridisciplinaire de 6 personnes (digitale, BDD Clients, E-merch, print), vous cultivez l'engagement, encouragez la co-construction, développez l'autonomie et accompagnez la montée en compétence.
Les principales missions et responsabilités au sein du service seront :
* Manager l'équipe marketing (6 personnes)
* Déployer et adapter la stratégie locale marketing client et la feuille de route associée
* Mettre en œuvre le plan client en collaboration avec les équipes communication & content : gérer, déployer les actions marketing sur les différents canaux et supports de communication en respectant le planning préalablement défini. Vous aurez notamment à piloter la construction du catalogue print 2025 avec nos équipes et nos prestataires
* Développer la connaissance client (activité du parc client, segmentation, scoring, persona, enquêtes dans un objectif de priorisation, rentabilité des actions et de satisfaction des clients)
* Définir, élaborer et piloter les indicateurs de performance de l'ensemble des actions marketing dans le suivi des fondamentaux stratégiques
* Piloter la stratégie digitale sur les différents leviers d'acquisition et de fidélisation (SEO / SEM, retargeting, display, e-mailings, social media dans le but de développer le parc client et le chiffre d'affaires de l'entreprise)
Vous devrez vous assurer de la bonne répartition du budget selon le ROI de chacun des canaux en :
* Manageant l'optimisation continue de la performance marketing et l'amélioration des taux de conversion
* Définissant et mettant en place la stratégie d'optimisations SEO
* Participant à la définition de la stratégie d'acquisition payante via un pilotage en coût d'acquisition, les SEA Manager ou les agences locales
* Effectuant une veille technologique, stratégique, concurrentielle
* Collaborant avec les équipes du groupe Manutan sur les projets transverses sur le e-commerce
* Participant à l'élaboration du budget promo, le piloter, le suivre et être garant de son respect
Qualités et compétences requises
Vous maîtrisez l'ensemble des éléments du mix marketing et vous avez au moins 5 à 7 ans d'expérience dans le secteur du retail ou dans un environnement B2B, idéalement sur le marché des collectivités.
Passionné(e) par la relation client, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre dynamisme et votre sens de l'organisation qui vous permettent de fédérer différentes parties prenantes autour d'un projet pour le faire avancer, tant en interne qu'auprès de prestataires.
Customer first tant dans l'acquisition de trafic que dans l'optimisation de chaque expérience digitale.
Doté(e) d'une forte orientation business, vous avez développé des réflexes data afin de nourrir la stratégie relationnelle par la compréhension des comportements clients.
Vous avez un sens analytique et une vision stratégique vous permettant d'orienter certaines décisions / convictions que vous saurez porter avec vos couleurs auprès de vos collègues du groupe.
Enfin, vous êtes doté(e) d'un sens du relationnel et du travail en équipe et vous savez vous exprimer en anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
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