Alternance - assistant commercial & douane h/f

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

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Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

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Alternance - Assistant commercial & douane (H/F)

Localisation : Le Relecq-Kerhuon

Entreprise spécialisée dans l'avitaillement maritime, elle évolue dans un environnement international et logistique exigeant, au coeur des échanges portuaires.

Formation visée : BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Type de contrat : Alternance (apprentissage)

Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise

Date de prise de poste : Septembre 2026

Missions :

Au sein du service commercial et logistique, vous intervenez sur un périmètre complet mêlant gestion, relation client et douane :

Administration des ventes :

- Piloter le suivi des commandes, de la saisie à la livraison à bord des navires
- Assurer le suivi des dossiers clients et la coordination des opérations

Relation client & SAV :

- Échanger avec les officiers et agents maritimes
- Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuels litiges

Gestion des flux & logistique :

- Gérer les stocks et assurer la disponibilité des produits
- Passer les commandes fournisseurs de manière proactive
- Coordonner les informations avec les transporteurs et acteurs portuaires

Douane & export :

- Établir, contrôler et valider les documents nécessaires à l'export
- Assurer la conformité des dossiers douaniers
- Classer et numériser les documents (DAU, bons de livraison)

Suivi administratif & financier :

- Participer à la facturation et au suivi des dossiers clients
- Mettre à jour les bases de données tarifaires
- Assurer un suivi rigoureux des documents et opérations