En tant qu'Assistant ADV, vos principales missions seront les suivantes : * Gérer le cycle complet des commandes sous SAP : saisie, validation des commandes, création de bons de livraison, facturation * Gérer la relation clients en BtoB, * Répondre aux nombreux appels téléphoniques en véhiculant une image très professionnelle, positive, de qualité, * Traiter les litiges, * Mettre à jour les bases de données clients : gestion des références, fiches clients, etc. * Participer à la recherche de solutions et aux décisions avec le département qualité, logistique et commercial. Rémunération fixe. Tickets restaurant. Mutuelle prise en charge à 100%. Poste sans télétravail.
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