Chargé d'e-merchandising et parcours client - cdd - h/f

Pourquoi RougeGorge ? Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes. Notre savoir-faire unique est une aventure collective, où des femmes et des hommes unissent leurs talents autour d'une mission inspirante : devenir la première entreprise engagée pour les Femmes. ✨ Rejoindre RougeGorge, c’est : S’inscrire au sein d’un collectif passionné et engagé ! Chez RougeGorge, vous serez porté par notre expertise corseterie, nos engagements pour les Femmes et notre forte ambition. Notre passion pour nos métiers nous pousse à nous dépasser chaque jour. RougeGorge, c'est une aventure collective où chaque talent est valorisé. Ensemble, relevons les défis sociaux, sociétaux et environnementaux. Rejoindre RougeGorge, c'est faire le choix d'être Ensemble. Votre rôle en tant que Chargé d'e-merchandising et parcours client Rattaché(e) à Claire, notre Responsable E-commerce, votre rôle sera d'assurer la mise en place de la stratégie d’e-merchandising, la cohérence du parcours client sur le site e-commerce et d'accompagner l’évolution de la plateforme. Vos responsabilités seront les suivantes : 1. Animer le site et les temps forts commerciaux Déployer le plan d’animation commerciale sur le site, la homepage et les emails Construire les parcours et briefs associés aux temps forts business Prioriser les mises en avant produits selon la saisonnalité, les nouveautés et les enjeux commerciaux Paramétrer et suivre les opérations promotionnelles Garantir la cohérence des activations entre homepage, emails, opérations commerciales et priorités business 2. Optimiser l’expérience client, les contenus et la qualité du site Identifier les leviers d’amélioration des parcours clients et de la conversion Proposer, mettre en place et analyser des AB tests Contrôler la qualité des publications produits : visuels, prix, stocks, labels, contenus et réassurance Optimiser le search, les recommandations, les contenus SEO et les pages clés Détecter les anomalies et coordonner les corrections avec les équipes concernées 3. Suivre la performance et contribuer aux projets transverses Suivre les KPI e-commerce et produire les reportings clés Analyser les performances des activations, parcours et optimisations mises en place Recommander des actions pour améliorer l’expérience client et la performance business Contribuer aux évolutions de la plateforme, aux projets e-merchandising et aux sujets IA Coordonner et contribuer aux échanges avec les équipes internes et les partenaires externes Ce que vous allez nous apporter : Vous avez une première expérience ou une expérience confirmée en e-commerce, e-merchandising, digital marketing, ou optimisation de parcours client. Vous aimez travailler sur des sujets à la fois opérationnels, business et orientés expérience client. Vous savez prioriser, coordonner, analyser et faire avancer plusieurs projets en parallèle. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et sensible aux enjeux produit, marque et performance. Vous appréciez les environnements dynamiques et les missions variées. La connaissance d’outils comme Sales Force Commerce Cloud, Kameleoon, Contentsquare, Piano, des outils SEO est un plus. Ce que l’on vous propose : Un environnement de travail convivial favorisant le partage avec des rituels d’entreprise mensuels, De contribuer à un projet d’entreprise riche et ambitieux, Une rémunération fixe (de 28K à 37K) ainsi qu’un variable d’entreprise, Une mutuelle avec une prise en charge allant de 32% à 75% (selon option choisie), Une remise sur nos produits, Un Comité Social d’Entreprise Vos étapes de recrutement : Un échange téléphonique RH avec Maureen, Responsable Développement RH Un entretien physique dans nos locaux avec Claire et Maureen Ce poste est un CDD de 9 mois à pourvoir dès juillet, au siège social RougeGorge situé à Wasquehal. Prêt(e) à écrire, ensemble, l’histoire de la lingerie de demain ? Vous êtes unique : c’est notre force. RougeGorge, ensemble. L’entreprise Rougegorge est soumise à la Convention collective nationale des maisons à succursales de vente au détail d'habillement (IDCC 675).