Régulateur tramway et bus h/f

Régulateur Tramway et Bus H/F

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Entreprise à taille humaine, Keolis Ouest Val de Marne exploite la ligne de tramway T9, reliant Paris et Orly, ainsi que les 5 lignes du réseau de bus Seine Grand Orly.

Rejoignez nous et participez, aux côtés de nos 230 collaborateurs, à la mobilité quotidienne de plus de 100 000 voyageurs en petite couronne !

En tant que régulateur, vous serez garant du bon fonctionnement du réseau Bus et Tramway en temps réel en assurant, depuis le poste de commandement centralisé (PCC) ou sur le terrain, le contrôle et la régulation du trafic ainsi que l’information client en temps réel. Vous contribuez, en lien avec l'ensemble des services d'exploitation, à garantir l'offre de transport pour nos voyageurs dans le respect des règles de sécurité.

Missions

Rattaché au Responsable PCCIV (Poste de Commandement Centralisé et Informations Voyageur), le régulateur prend en charge la gestion des aléas et dysfonctionnements d’exploitation, en assurant la production de l’offre de transport dans le respect de la sécurité des biens et des personnes.

Garant de la sécurité, notamment ferroviaire, le candidat sera en charge de :

1. du contrôle et de la régulation en temps réel de l'exploitation des lignes du réseau
2. de la gestion et de l'affectation des moyens humains et matériels
3. d'assurer une présence terrain au plus proche des conducteurs et de la clientèle
4. d'assister les agents de conduite en cas d'incident en exerçant une autorité de compétence opérationnelle

Ses missions s'exerceront dans le strict respect des procédures de sécurité et d'exploitation.

Le poste est basé à Orly (94) avec des déplacements sur le centre opérationnel bus de Villeneuve le roi (94) et sur l'ensemble de nos lignes.

Ce poste implique des horaires décalés et prévoit du travail de nuit, le WE et les jours fériés.

Profil

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le secteur du transport, vous avez acquis au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

La maitrise de la conduite en sécurité est impérative.

La maitrise des outils informatiques est requise et une aisance à la découverte de nouveaux outils est souhaitée.

Vous êtes en adéquation avec les attendus d'un contrat de service public et avez un intérêt pour travailler dans un environnement contrôlé et réglementé.

Vous aimez travailler en autonomie et gérez sans stress des situations inattendues.

Disposant d'un bon relationnel et d'une communication efficiente, vous êtes capable d'analyser et synthétiser les informations reçues et savez prendre des décisions.

Compte tenu des missions proposées, le poste exige la détention du permis B, du permis D et de la FIMO Voyageur. L'habilitation à la conduite commerciale du tramway devra être validée en interne.

Ce que nous avons à offrir

5. Rémunération annuelle brute à partir de 35 000 € selon expérience et qualification

6. Prime d'objectif

7. Evolution de l'ancienneté dès 6 mois de présence

8. Tickets restaurant

9. Horaires de travail : 37 heures en horaires décalés (12 jours de RTT/an)