LOCATION DES ILES / LOCAVROOM est une entreprise de location de voiture aux particuliers et aux professionnels.
L'entreprise LOCATION DES ILES / LOCAVROOM ne cesse d'évoluer dans un secteur très concurrentiel.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au Lamentin.
Vos missions principales :
* Comptoir :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients, en majorité touristes et professionnels.
Répondre aux appels.
Gérer les réservations (prise, modification).
Établir les contrats de location et réaliser leurs suivis.
Assurer l'état des véhicules avec les clients lors de la remise et de la restitution des véhicules.
Encaisser les paiements clients.
Collaborer avec les différentes équipes.
Vente et promotion d'offres et services additionnels.
* Préparation de véhicules :
Nettoyer et entretenir l'intérieur et l'extérieur des véhicules.
Vérifier l'état général, les niveaux et la propreté des voitures avant chaque mise à disposition.
Assurer le réassort des accessoires (siège bébé, GPS, etc.).
* Navette :
Assurer les transferts de clients entre l'agence et les différents points de prise en charge (aéroport, port maritime, etc.).
Acheminer les véhicules entre les agences ou vers les prestataires (entretien, lavage, etc.).
Garantir un service ponctuel, courtois et sécurisé.
Profil recherché :
Permis B valide depuis au moins 3 ans (obligatoire).
Bonne présentation et sens du service client.
Capacité à travailler de manière autonome et organisée.
Esprit d'équipe, rigueur, ponctualité.
Aisance avec les outils informatiques.
Une expérience dans le secteur du tourisme serait appréciée.
La pratique de l'anglais est un plus.
Conditions :
Travail en horaires variables (week-ends et jours fériés).
Poste basé au Lamentin (972).
Vous êtes avez d'excellentes aptitudes en service client et le domaine du tourisme vous intéresse ? Vous avez une bonne capacité à gérer votre stress et vous aimez le travail d'équipe ?
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