Un acteur de référence dans le secteur retail premium et luxe pour enfants renforce ses équipes dans le cadre de sa transformation digitale et recherche un Business Analyst IT spécialisé e-commerce pour contribuer activement à la modernisation de son système d'information et à l'optimisation de l'expérience client en ligne. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe Commerce de la DSI, vous serez en charge de : - Analyser et formaliser les besoins métiers - Animer les ateliers de cadrage fonctionnel et rédiger les spécifications fonctionnelles - Valider les architectures en lien avec les équipes techniques - Suivre les développements réalisés par les équipes internes ou partenaires - Réaliser les phases de test et recette fonctionnelle - Assurer la maintenance applicative en condition opérationnelle (MCO, support N3) - Documenter les procédures de maintenance pour le support N1/N2 - Assurer une veille fonctionnelle et technique pour proposer des évolutions et innovations - Sensibiliser les métiers aux impacts SI et contribuer à l'amélioration continue des process - Environnement technique: - Salesforce Commerce / Service Cloud (connaissance appréciée) - ERP M3 (connaissance appréciée) - Requêtes SQL - Outils de suivi de projet et de ticketing
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.