Vous exercez vos fonctions sous la responsabilité de la Directrice de l’Hôtellerie et de la Logistique.
Les secteurs d’activités de la direction de l’hôtellerie et de la logistique sont : logistique interne ; entretien ; magasin central ; restauration ; blanchisserie ; transports sanitaires ; brancardage ; transports logistiques ; standard ; reprographie ; accueils /renseignements ; archives.
Principales missions :
* Coordonner et réguler les activités hôtelières et logistique en animant une équipe de professionnels
* Manager et encadrer les équipes hôtelières et logistiques, en développant une dynamique collective et un accompagnement managérial des responsables de secteur.
* Concevoir, déployer et accompagner des projets de réorganisation des activités hôtelières et logistiques, en prenant en compte les besoins émergents et l'évolution des organisations et des activités.
* Garantir la qualité et l’efficience des organisations, la maîtrise des processus et la conformité aux normes et engagements qualité de l’établissement.
Activités principales :
Management et animation des équipes
* Encadrement des responsables de secteurs, gestion et développement des personnels.
* Animation de réunions opérationnelles et stratégiques pour assurer cohérence, coordination et circulation fluide de l’information.
* Promotion d’un management de proximité fondé sur l’écoute, le dialogue social, la prévention des conflits, la motivation et la reconnaissance des équipes.
Pilotage opérationnel et stratégique
* Conception et réalisation d'outils et de méthodes pour piloter les activités et les projets.
* Conseil aux décideurs concernant les choix et les projets.
* Conseil aux pôles dans son domaine de compétences.
* Contrôle et suivi des prestations logistiques et hôtelières.
* Elaboration et mise en œuvre des organisations de services.
* Etablissement et suivi de budget(s) relatif(s) aux domaines d'activité.
* Planification de l'activité et de l'ensemble des moyens, contrôle, reporting.
* Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs aux domaines d’activité.
* Organisation et suivi opérationnel des projets, coordination avec les interlocuteurs internes et externes.
* Communiquer et valoriser en interne les missions et les projets de son périmètre de responsabilité.
Qualité de service et amélioration continue
* Définition, suivi et analyse d’indicateurs qualité et performance.
* Organisation et description des processus spécifiques aux domaines d’activité, traitement des dysfonctionnements.
* Pilotage d’actions d’amélioration continue et suivi de la qualité perçue par les patients, les usagers et les services de soins.
* Contrôle de l'application des règles, procédures, normes et standards relatifs aux domaines d’activité.
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