Vendeur e-commerce cycle h/f

À propos de Mint Bikes
Mint Bikes, c'est une start-up qui veut changer la façon dont on consomme le vélo.On achète les meilleurs vélos, on les reconditionne avec soin dans notre atelier d'Aix-en-Provence, et on les revend comme neufs, garantis et accessibles sur nos canaux digitaux et nos pop-up stores.
Depuis notre création en 2021, on a grandi vite : une quarantaine de passionnés, une levée de fonds de 3 M€, une croissance à deux chiffres, et un objectif clair : devenir le leader européen du vélo reconditionné haut de gamme.
Notre vision : rendre le vélo premium plus durable et plus accessible, sans compromis sur la qualité. Notre mantra : « On est tous dans le même bateau, donc on rame tous dans la même direction ! »
Ta mission
Rattaché(e) à la Responsable des Ventes, tu participes au développement du chiffre d'affaires sur tous nos canaux : téléphone, web, salons et événements.
Ton rôle : écouter, conseiller et accompagner nos clients jusqu'à la vente, tout en incarnant nos valeurs : ambition, esprit d'équipe, exigence et satisfaction client.
Tu démarres comme Sales Rookie, avec un accompagnement rapproché pour apprendre vite et bien. Objectif : devenir un vrai ambassadeur Mint.
Tes missions au quotidien
* Gérer ton portefeuille de leads : appels, relances, suivi des prospects.
* Conseiller chaque client dans le choix du vélo, des accessoires et services.
* Conclure des ventes par téléphone ou en ligne, et suivre tout le parcours (commande, paiement, livraison).
* Participer à nos salons, événements et opérations commerciales.
* Reporter ton activité dans Hubspot et Shopify.
* Offrir une expérience client irréprochable avant, pendant et après la vente.
* Participer à la vie de l'équipe et transmettre tes bonnes pratiques aux nouveaux arrivants.
Profil recherché
On cherche avant tout une personne orientée solution et satisfaction client.Tu écoutes, tu comprends les besoins, et tu trouves la réponse adaptée.
Tu es à l'aise au téléphone, clair à l'écrit, rigoureux(se) dans le suivi, et tu ne lâches rien quand il s'agit de boucler une vente propre.Tu aimes travailler en équipe, apprendre, progresser et partager.
Tu viens peut-être du commerce, du retail, ou tu as déjà fait de la vente B2C. Si ce n'est pas le cas, ce n'est pas un problème : ce qui compte, c'est ton état d'esprit.Et si tu n'es pas encore mordu(e) de vélo, tu le deviendras vite.
Ce qu'on propose
* CDI - 2 389 € brut/mois (fixe + variable déplafonné)
* Vélo de fonction
* Télétravail 1 jour/semaine
* Démarrage : dès que possible
Pourquoi rejoindre Mint
* Tu participes à un projet utile et durable.
* Tu rejoins une entreprise à mission en pleine croissance, où chaque voix compte.
* Tu fais partie d'une équipe passionnée, bienveillante et exigeante.
* Tu évolues dans une culture Lean, où on apprend et on s'améliore chaque jour.
* Et tu profites d'un vrai esprit d'équipe, sur le terrain comme en dehors.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 27 000,00€à28 668,00€par an
Lieu du poste : En présentiel