Apprenti chargé de projet applicatif h/f

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'Euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Sous la supervision d'un Chef de Projet senior, vous interviendrez sur différents projets liés aux applications de l'entreprise, développées en interne ou exploitées via des solutions externes (SAAS) dans le domaine Communication, Security, Compliance.

Vos principales missions seront :

- Participer à la gestion et suivi des projets applicatifs
- Assister à la définition des besoins et des objectifs des projets.
- Suivre les avancées du projet, organiser les réunions et mettre à jour la
documentation.
- Suivre les échanges entre les équipes métiers, techniques et éditeurs de
solutions.
- Suivi et gestion des demandes via les outils ITSM :
- Suivi des incidents, des demandes et des évolutions via Jira et
ServiceNow.
- Analyser les retours utilisateurs et proposer des améliorations.
- Participer à la mise en place des tableaux de bord et des reportings sur l'état
des demandes et projets.
- Participer au déploiement et intégration des nouvelles fonctionnalités :
- Participer aux phases de test, recette et validation des nouvelles
fonctionnalités.
- Contribuer à l'intégration des outils et à l'optimisation des processus.
- Rédiger des guides d'utilisation et supports de formation accessibles aux
utilisateurs