Nous recherchons pour notre client, groupe incontournable de son secteur, un responsable du service digital et e-commerce pour renforcer ses équipes informatiques.
Vous serez en charge de piloter et coordonner les projets digitaux liés aux sites e-commerce des filières (création, refonte, optimisation), dans une logique d’expérience utilisateur, de performance commerciale et de respect de la qualité des éléments livrés, des délais, budgets et ressources.
Vous aurez pour missions la gestion de projet, le pilotage de la plateforme e-commerce, la coordination des équipes, la veille et l’optimisation.
Vos principales activités seront de :
> gestion de projet :
- Recueillir les besoins métiers et définir les spécifications fonctionnelles.
- Élaborer le planning projet et coordonner les équipes internes et prestataires.
- Suivre l’avancement (coûts, délais, qualité) et assurer la livraison dans les temps.
> pilotage de la plateforme e-commerce :
- Garantir la mise en place des opérations commerciales et assets marketing dans les délais et conditions souhaités.
- Suivre et améliorer les performances (KPIs e-commerce : taux de conversion, trafic, tunnel d’achat…).
- Gérer les incidents ou anomalies avec les équipes techniques.
> coordination des équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing opérationnel, IT, service client, logistique et prestataires externes identifiés.
- Animer les réunions de suivi et rédiger les comptes-rendus.
> veille et à optimisation :
- Assurer une veille sur les innovations e-commerce et les bonnes pratiques.
- Benchmarker régulièrement les concurrents
- Identifier et proposer des évolutions UX/UI et fonctionnelles en vue d’améliorer la conversion (moteur de recherche, parcours Client, Data, SEO, UX, mobile, omnicanal…).
Vous devez intégrer et s’assurer des objectifs QSE et RSE dans l’activité et son processus.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Diplômé d’un bac+2, vous avez au moins 5 ans d’expérience post-diplôme sur un poste équivalent et êtes à l’aise dans les tâches / compétences suivantes :
- Maîtriser des CMS e-commerce (Prestashop)
- Avoir des bonnes notions en HTML/CSS et en compréhension des environnements techniques Web
- Avoir des connaissances sur les outils de Web analyse (Google Analytics, Tag Manager…)
- Avoir une bonne culture ROIste
- Avoir des compétences en gestion de projet Agile et outils associés
- Maintenir des connaissances sur le développement durable et la RSE
Vous avez le sens du service et de la communication, ainsi que celui du commerce et du travail en équipe
Brainfield accompagne les candidats dans leur recherche d’opportunités professionnelles et l’évolution de leur carrière. Au-delà des compétences techniques, Brainfield accorde une importance toute particulière aux savoir-être et qualités comportementales de chaque candidat.
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