Assurer la gestion des dossiers patients et coordonner le secrétariat médical
CONNAISSANCES THEORIQUES ET PRATIQUES
Assurer l’accueil physique : des patients, des délégués médicaux et des acteurs de l’hôpital
Assurer le suivi des patients
Gérer les appels téléphoniques
Gérer les requêtes des patients : oublis de dossier personnel (examens, ordonnances, autres…) ; demande de dossier médical (compte rendu de passage, imagerie, autres …) ; modifications des arrêts de travail, de déclaration d’accident de travail, de relevés de constations ; graver les CD d’imagerie pour les patients.
* Assurer le secrétariat du service :
Elaborer et gérer les comptes rendus d’hospitalisation
Trier et distribuer le courrier
Scanner et rapatrier dans les logiciels les différents comptes rendus d’hospitalisation, d’imagerie, et de consultation des correspondants
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