Gestionnaire de clientèle adv & supply chain sur sap h/f

Notre client, reconnu pour son savoir-faire et son innovation dans le domaine de la beauté et du soin, recherche un(e) Gestionnaire de clientèle ADV & supply chain H/F

Au coeur d'un univers exigeant et passionnant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant le suivi complet de leurs commandes et contribuant directement à leur satisfaction. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein de la Supply Chain. Votre rôle : garantir le suivi complet de leurs commandes, de la réception à la livraison, jusqu'au paiement final, tout en assurant une relation de confiance et en résolvant les éventuels litiges.

Notre client, reconnu pour son savoir-faire et son innovation dans le domaine de la beauté et du soin, recherche un(e) Gestionnaire de clientèle ADV et Supply chain H/F

Au coeur d'un univers exigeant et passionnant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant le suivi complet de leurs commandes et contribuant directement à leur satisfaction.

Votre mission

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein de la Supply Chain. Votre rôle : garantir le suivi complet de leurs commandes, de la réception à la livraison, jusqu'au paiement final, tout en assurant une relation de confiance et en résolvant les éventuels litiges.



Vos responsabilités

* Suivi des commandes : traitement quotidien, coordination des livraisons, gestion proactive des imprévus.
* Gestion des paiements : respect des conditions, suivi des règlements, relances et résolution des litiges en lien avec les équipes commerciales et le Credit Manager.
* Relation client : répondre aux demandes, anticiper les besoins et maintenir une communication fluide avec les commerciaux.



Votre profil

* Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
* Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Maîtrise d'Excel (formules simples, filtres, tris).
* À l'aise avec les outils digitaux (SAP, SharePoint, Teams, Outlook).

Rattachement hiérarchique

Responsable Groupe Logistique Client (GLC).



Pourquoi rejoindre cette équipe ?

* Un rôle clé au coeur de la relation client et de la performance Supply Chain.
* Des missions variées, stimulantes et stratégiques.
* L'opportunité de contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Ne perdons pas une minute ! Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e par la relation client, alors répondez sans plus tarder !



Les plus :

* Kepler service
* SAP SD
* OCS

Horaires variables du lundi au vendredi.

Salaire selon profil 28/34K€