Réceptionniste

🚀Rejoignez l’équipe du Best Western Plus Villa d'Est en tant que Réceptionniste Confirmé(e) !

Vous êtes attaché(e) au service client et avez une expérience réussie en réception ? Vous recherchez un poste dynamique dans un environnement stimulant, où le souci du détail et l'accueil personnalisé sont au cœur de l'expérience ? Alors, cette offre est faite pour vous !

Nous recherchons un(e) Réceptionniste, polyvalent(e) et enthousiaste, pour un poste en CDD 35 heures/semaine. Vous ferez partie intégrante de notre équipe et participerez activement à l’accueil et au bien-être de nos clients dans notre établissement 4 étoiles à Strasbourg.


🎯Vos missions :

* Accueil client de qualité : Vous êtes le premier contact avec nos clients et assurez un service chaleureux et professionnel dès leur arrivée.

* Gestion des réservations : Vous prenez en charge les réservations, les modifications et les annulations, tout en garantissant un suivi optimal des demandes.

* Facturation et gestion des comptes clients : Vous êtes responsable de la bonne gestion des encaissements et de la facturation.

* Promotion des services de l’hôtel : Vous informez nos clients sur les différentes prestations offertes par l’hôtel

* Polyvalence : Vous êtes capable de gérer différentes tâches au sein de la réception, en fonction des besoins du moment, toujours avec un sourire et un service irréprochable.


💼Conditions du poste :

* Un environnement de travail dynamique et humain, au sein d’une équipe accueillante et professionnelle.

* Une formation complète, dès votre prise de poste, pour vous accompagner dans votre intégration et la maîtrise de tous les aspects du rôle.

Rémunération :

* Salaire de 12.18€ brut/heure, soit un salaire mensuel d’environ 1 847,34€ brut.

* Ajout d'une indemnité compensatrice de nourriture de 4,22 €/repas.

* Une prime trimestrielle est susceptible d’être accordée selon l’atteinte des objectifs fixés.

* Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport quotidien ou mise à disposition d’une place de parking à titre gratuit.


Avantages :

* Réductions dans les hôtels du groupe Best Western

* Accès à une plateforme dédiée aux loisirs permettant de bénéficier de nombreuses réductions et avantages sur la billetterie (parcs d'attraction, cinéma, shopping...)