Sonance Audition, audioprothésiste indépendant recherche, dans le cadre d'un remplacement congé maternité pour son site de Troyes 1er Mai, un(e) assistant(e) en CDD temps plein.
Votre rôle sera d'assister les audioprothésistes du centre dans leur travail au quotidien, tout en veillant à la satisfaction des patients. Vous serez un soutien administratif et opérationnel efficace, tout en offrant un service client de qualité pour assurer le bon fonctionnement de votre centre.
Vos missions principales seront :
- Gérer les tâches administratives et financières du centre : prise de rendez-vous, préparation de dossiers, devis, facturation, gestion de la caisse, suivi des approvisionnements et des stocks..
- Assurer la relation client, commerciale et technique : accueil physique et téléphonique du patient, contacts fournisseurs, entretien des aides auditives..
Vous aimez avant tout le contact client, êtes organisé(e), rigoureux(se), aimez le travail d'équipe et maitrisez correctement l'informatique (pack office), alors ce poste est fait pour vous.
En rejoignant notre centre, vous intégrez une entreprise dynamique, ayant des valeurs humaines fortes, et en constant développement.
Le poste est à pourvoir en juillet 2024 pour une durée de 6 mois environ dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée à temps plein. Une période de formation et passation sera réalisée avec l'assistante en poste.
Rémunération fixe à définir.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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