Chargé/e de clientèle adv export luxe h/f

À propos de l'entreprise

Nous recherchons pour notre client, une maison de renommée internationale du secteur du Luxe, un/e Chargé/e de Clientèle ADV Export Luxe H/F

Vous aurez pour fonctions essentielles (liste non exhaustive) :

* Le traitement des commandes clients Export (ferme et conditionnel)
* Le déclenchement des livraisons
* La gestion de la liasse documentaire
* Les relations avec les transitaires
* La facturation des livraisons
* Le recouvrement des créances et le suivi des garanties Sfac et Coface
* La gestion des litiges, retours et échanges
* La gestion administrative des agents (calculs commissions, etc…)
* La gestion de stock en relation avec les commandes à condition
* La gestion des expéditions retail
* La gestion des détaxes pour certains clients wholesale

Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les commerciaux de la société, le service production, le département financier et le service logistique/livraisons.

À propos du rôle

Profil recherché

Personne rigoureuse, organisée et stable. De formation bac+2, vous avez au moins 5 ans d’expérience à un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement les techniques de commerce international. Votre esprit d’équipe, votre dynamisme, votre rigueur dans le travail et votre sens de la relation clients seront les atouts majeurs pour réussir à ce poste. La maîtrise de l’anglais et du logiciel Orli Web est indispensable. La connaissance du marché américain serait un plus.

Qualifications

* Formation bac+2
* Au moins 5 ans d’expérience à un poste similaire

Compétences requises

* Techniques de commerce international
* Maîtrise de l’anglais
* Utilisation du logiciel Orli Web (impératif)

Compétences préférées

* Connaissance du marché américain

Plage de rémunération et package de compensation

Salaire : 40-45k€ / 12 mois

Déclaration d'égalité des chances

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.