Service center manager

Req ID:512494

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

1. Mission principale

Le/La RCM Service Center Engineering Director est responsable de gérer l’équipe Ingénierie Services pour les flottes de Trains Régionaux, Commuter et Métro (RCM). Il/Elle contribue à la mise en œuvre de la stratégie de Services France BeLux pour les flottes RCM. Il / Elle joue un rôle clé dans la transformation et le développement des compétences d’Ingénierie nécessaires à la bonne exécution des projets et le développement du Business Services. Il / Elle contribue activement au déploiement de la stratégie Digitale de Services.

Périmètre d‘activité

Le/La Service Engineering Director gère les activités d’ingénierie suivantes :

2. Analyse du Soutien Logistique / Ingénierie de Maintenabilité et maitrise du LCC (Life Cycle Cost)
3. Réparation / Révision
4. Gestion d’obsolescence
5. Maintenance Prédictive
6. Supervision de Flotte
7. Méthodes (PI Support)
8. Responsabilités clés

Stratégie & Vision

En tant que RCM Service Center Director, vous définissez la stratégie d’ingénierie pour les segments Régional, Commuter et Métro en cohérence avec la stratégie Services France Belux. Vous élaborez également une vision à long terme qui intègre les spécificités techniques et opérationnelles propres à chaque flotte. Enfin, vous présentez et examinez de façon rigoureuse les investissements nécessaires, notamment en ce qui concerne le CAPEX, les outils et les moyens d’essais.

Pilotage de l’Ingénierie

Par ailleurs, vous supervisez les activités d’ingénierie permettant d’atteindre les objectifs QCD, vous gérez les ressources et adaptez l’organisation selon les besoins. Vous pilotez le déploiement des processus applicables et des méthodes de résolution de problèmes. Vous assurer la conformité technique et réglementaire des projets Régionaux, Commuter et Métro. En tant que responsable d’équipe, vous intégrez systématiquement, les exigences EHS et Qualité dans tout ce qui est entrepris par les équipes. Vous vous assurez que la conformité au codes Ethiques & Conformité d’Alstom.

Performance Fiabilité, Disponibilité & Maintenabilité (FDM)

Vous serez chargé(e) de surveiller la performance Fiabilité, Disponibilité et Maintenabilité des flottes RCM et proposerez /déploierez des solutions visant à optimiser cette performance. Vous jouerez également un rôle clé dans la certification et l’homologation, en collaborant avec les autorités et les parties prenantes internes.

Performance & Amélioration Continue

Assurez-vous d’évaluer les résultats de votre équipe grâce à des indicateurs pertinents pour chacune des activités que vous gerez. Instaurez une culture de la performance au sein de votre équipe. De même, assurez-vous que les équipes capitalisent leur retour d’expérience et partagent cette capitalisation. Enfin, favorisez partout la culture d’amélioration continue dans toutes les équipes (au travers des feuilles de routes APSYS ou équivalent).

Collaboration, Esprit d’initiative et entreprenariale

Vous êtes le promoteur de la collaboration de votre équipe avec les équipes centrales et régionales Services, les plateformes produits (Régional, Commuter, Métro), les équipes Matériel Roulant et Composants. Vous favorisez les initiatives visant à améliorer les outils, méthodes et processus, et vous permettez leur partage avec les autres Service Centers. Enfin, vous encouragez également la participation de vos équipes aux diverses initiatives ALSTOM, telles que le Kiosk Innovation, la Compétition Kayzen ou I Nove You.

9. Profil recherché
10. Expérience confirmée en ingénierie ferroviaire ou systèmes complexes, idéalement sur plusieurs types de matériel roulant.
11. Maîtrise des problématiques techniques liées aux environnements Régional, Commuter et Métro.
12. Leadership affirmé et capacité à piloter des équipes multidisciplinaires.
13. Forte orientation résultats et culture QCD.

Aisance dans la gestion d’environnements multiples et la coordination avec les plateformes et parties prenantes internes/externes.

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type: Expérimenté