Dans un monde où la vie privée et la sécurité digitale sont devenues des enjeux de société majeurs, nous avons créé un modèle unique de protection globale. Notre mission dépasse la simple barrière logicielle : nous proposons un écosystème de services qui combine technologie de pointe, assistance humaine en temps réel et accompagnement juridique. Nous transformons l'angoisse liée aux risques numériques en une expérience de sérénité pour les particuliers et leurs familles. Rejoindre notre équipe de 30 passionnés, c'est intégrer une scale-up où l'innovation technologique est mise au service d'une mission d'utilité publique.
Les points clés :
- Secteur : Tech à fort impact sociétal (Protection des particuliers & Familles).
- Modèle : Hybride B2C (Direct) et B2B2C via un réseau de distribution national.
- Culture : Excellence opérationnelle, bienveillance et pragmatisme ("Better done than perfect").
- Ambition : Devenir le tiers de confiance de référence pour la vie numérique de demain.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez la stratégie et l'exécution de notre écosystème digital. Votre périmètre est double et stratégique : d'une part, optimiser l'expérience de notre application mobile pour garantir une activation immédiate de la valeur chez l'utilisateur final ; d'autre part, transformer notre plateforme de gestion destinée aux distributeurs en un véritable outil relationnel métier. Vous agissez en véritable chef d'orchestre entre les enjeux business, les contraintes techniques et les besoins de nos utilisateurs pour porter notre vision sur le marché.
Missions Principales :
- Stratégie & Discovery : Identifier les pain points utilisateurs, prioriser la roadmap et transformer les besoins complexes en fonctionnalités intuitives.
- Delivery & Agilité : Coordonner les cycles de développement sur deux environnements distincts (Mobile & Web) en collaboration directe avec le CTO et les équipes Tech.
- Impact & Rétention : Refondre les parcours d'onboarding pour booster l'engagement dès les premiers jours et assurer une fidélisation sur le long terme.
- Culture Data : Définir les KPIs de performance et piloter l'amélioration continue du produit par l'analyse des comportements.
Référence : #LI-EKINOX
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