MISSION
L'ingénieur projets & processus prend en charge les projets de développement d'iGO Solutions. Il sera amené à participer à la création, au suivi des processus et des outils de production de l'entreprise. Il devra animer ces différents projets impliquant différentes fonctions de l'entreprise et de ses clients.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion de projets
- Assurer le pilotage des projets qui lui sont confiés
- Tenir les objectifs en termes de coût, délai, qualité et assurer le reporting et les livrables du projet
- Vérifier le respect des normes en matière de qualité, environnement et sécurité
- Réaliser l'analyse de risques du/des projets et définir un plan de mitigation
- Synthétiser le/les retours d'expérience
- Définir un plan de communication et formation si besoin
- Rédiger des supports de communication et de formation
- Organiser et/ou animer des sessions de formation
- Analyser les retours d'expérience des utilisateurs après démarrage de l'activité
- Produire les livrables pour la mise en oeuvre du projet et accompagner les utilisateurs
- Assurer le développement, l'adaptation et la gestion des outils et méthodes liée à l'organisation de la production
- Créer des comptes utilisateurs ERP et documentation technique (My Boeing Fleet, Trax, Maintenix, Portail AFI documentation)
- Proposer des nouveaux outils de gestion de production innovants
- Mener le/les plans de conduite du changement
Gestion des processus
- Créer et mettre à jour les procédures de l'entreprise
- Evaluer et vérifier l'application des procédures par les utilisateurs
- Faire évoluer celles-ci le cas échant et accompagner leur mise en place via des actions de formation et de communication
- Développer et suivre des indicateurs de performance des procédures
- Proposer des améliorations en fonction de son analyse des évolutions techniques et pratiques
- Envisager des solutions innovantes pour améliorer la gestion des processus
- Recenser et diffuser les procédures clients
- Former les utilisateurs si besoin
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