[cdi] sales account manager tourisme

Voulez-vous rejoindre notre équipe en pleine croissance, amicale et ambitieuse ? - Missions : En raison de la croissance du marché français, nous recherchons un Sales Account Manager pour la France. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Pour cela, vous participerez aux différentes actions de prospection définies par la direction commerciale, à savoir : - Prospection : Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels sur le marché français (hôtels, agences de voyages, offices de tourisme, compagnies aériennes, etc.). - Appels d offres: Assurer une mission de veille sur les consultations et appels d offres. Etablir les réponses stratégiques et budgétaires adaptées aux consultations et appels d offres - Définition de la stratégie commerciale : Élaborer et mettre en place une stratégie de développement en fonction des objectifs de l agence et des spécificités du marché touristique français. - Négociation et signature de contrats : Présenter l offre de l agence, négocier les termes avec les clients potentiels et conclure les ventes. - Développement de partenariats : Créer et entretenir des relations avec des partenaires stratégiques (CRT, médias spécialisés, etc.). - Participation à des événements professionnels : Représenter l'agence lors de salons, conférences, et autres événements dédiés au tourisme et au marketing digital. - Développement de la notoriété de l'agence : Contribuer à accroître la visibilité de l agence sur le marché français en utilisant des canaux variés (réseaux sociaux, blogs, webinaires, etc.). ACCOUNT MANAGEMENT - Gestion de portefeuille clients d un point de vue commercial : Prendre en charge un portefeuille de clients existants, s'assurer de leur satisfaction, répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes. - Upselling et fidélisation : Identifier des opportunités d'upselling (offres complémentaires ou améliorées) pour augmenter la valeur des comptes clients, tout en assurant leur fidélité à long terme. - Profil : - De formation commerciale et/ou marketing digital, - Vous justifiez d une expérience de minimum 4 ans en développement commercial et en pilotage de projets digitaux (publicité, digitale, social media), - Vous avez su démontrer patience et détermination dans des cycles avant-vente parfois longs et complexes, - Vous possédez une excellente culture digitale et une très bonne connaissance du secteur du tourisme : vous êtes en veille permanente sur l actualité et les tendances, - Une parfaite compréhension des enjeux clients et une excellente capacité à interpréter un brief pour le transformer en projet et proposition budgétaire, - L écriture de stratégies et de recommandations digitales et réponse à des appels d offre entrants, - Vous savez vendre un projet et êtes force de conviction et de persuasion, - Des capacités relationnelles, vous savez faire adhérer une équipe à un projet, - Vous êtes doté(e) d excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse, - Prendre la parole en public ne vous fait pas peur ! - L autonomie est une qualité requise pour le poste, - Vous possédez une culture du voyage et connaissez les enjeux du tourisme, - You speak English of course - Optimiste, ouvert(e) d esprit, vous avez un esprit d entrepreneur.e ! - Conditions : - Expérience : Minimum 4 ans d expérience en webmarketing et pratiques de vente, dans l idéal dans le secteur du tourisme (mais pas obligatoire) - Salaire : 36k€ - 43k€ (fixe+variable) selon l'expérience - Contrat: Cadre forfait jours en CDI - Lieu : Lille centre - Avantages : Télétravail 2j/5 + Bonus jusqu à 1 mois de salaire brut + Tickets Resto + Mutuelle + Ticket Ilévia 100% + 500€/an de budget voyage + Télétravail à l étranger 4 semaines par an