Réceptionnaire automobile/ccs f/h

Réceptionnaire automobile/ccs f/h, Versailles

RM Intérim

Versailles, France


Description du poste

L'entreprise

Notre agence RM Intérim vous propose de nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous, vous bénéficierez également d'un accompagnement personnalisé de nos consultants pour réussir vos entretiens et trouver l'emploi de vos rêves.


Description du poste

Passionné(e) par l'automobile et expert(e) dans votre métier ? Hésitez-vous encore à postuler ?

Nous valorisons la singularité de chacun et favorisons la rencontre entre des professionnels prêts à travailler ensemble. Nous garantissons votre intégration et épanouissement au sein de votre future équipe !

Notre client, un concessionnaire reconnu, faisant partie d'un groupe automobile multimarque et dont la qualité de service est dans l'ADN, recherche son réceptionnaire atelier (CCS) pour le service mécanique, dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront :

1. Accueil physique et téléphonique de la clientèle
2. Gestion de la relation client, de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution
3. Gestion des relations avec des experts et assurances
4. Rédaction d’ordres de réparation
5. Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous
6. Suivi du planning de l’atelier
7. Suivi de l’avancement des travaux
8. Établissement des factures et encaissement
9. Restitution des véhicules
10. Fidélisation de la clientèle

Le poste est à pourvoir ASAP en CDI.


Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC Pro « Véhicules particuliers », BTS ou CQP en Après-vente automobile.

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans au sein d’une concession automobile en tant que Réceptionnaire Mécanique/Carrosserie.

Doté(e) d’un sens de l’écoute et de la satisfaction client, votre organisation, votre rigueur et votre autorité sont essentiels pour réussir dans ce poste. Par ailleurs, vous êtes un(e) excellent(e) commercial(e) avec un bon sens de négociation, contribuant ainsi au développement du chiffre d'affaires de votre concession.

Permis B obligatoire.

#J-18808-Ljbffr