Description de l'entité
Le lycée maritime Anita Conti est un Etablissement Public Local d'Enseignement situé à Fécamp sous la tutelle conjointe du Ministère en charge de la mer et du Conseil Régional de Normandie.
Deux entités composent l'établissement, la Formation Professionnelle Continue (FPC) et la Formation Initiale. Les usagers de l'établissement se destinent aux métiers de marin professionnel soit à la machine, au pont ou à la passerelle, sur tous les types de navires. Une cinquantaine de personnes compose le personnel de l'établissement. Plus de la moitié sont des professeurs ou formateurs.
Membre de la communauté éducative, l’agent d’accueil est l’un des premiers interlocuteurs de l’établissement scolaire, que ce soit à l’accueil physique des personnes extérieures ou par téléphone. Il est donc un des garants essentiels de l’image de la structure.
Missions
L'agent d'accueil est chargé d’accueillir, de renseigner, d’orienter, et de participer au contrôle du public accédant aux locaux dans le respect des règles de sécurité et selon les consignes données. Il assure la veille du système de sécurité incendie (SSI).
Accueil :
1. Accueillir physiquement et téléphoniquement le public : renseigner, orienter le public vers les interlocuteurs compétents.
2. Réceptionner et distribuer les colis.
3. Effectuer la transmission des informations et documents vers les interlocuteurs compétents.
4. Assurer l’affranchissement, le tri et la distribution du courrier.
5. Se rendre à la poste avec le véhicule de service (permis B obligatoire).
6. Assurer la signalétique intérieure et extérieure de l’établissement.
7. Tenir la gestion des différents registres (clés, matériels, affranchissement du courrier, …).
8. Signaler les dysfonctionnements et incendies.
9. Rendre compte à sa hiérarchie directe.
Sécurité :
10. Participer au contrôle du public accédant aux locaux (filtrer les entrées et les sorties de l’établissement).
11. Assurer et contrôler la fermeture et/ou l’ouverture du site et la sécurisation des bâtiments, potentiellement de l’internat déporté.
12. Assurer / vérifier la fermeture des fenêtres, portes et lumières du site du lycée.
13. Assurer et gérer la veille du SSI et du PPMS.
Entretien des locaux :
- Créer un environnement propice à l’accueil des usagers.
- Entretenir la loge et ses abords dans un périmètre permettant de surveiller la veille du SSI. (Hall d’accueil, sanitaires hall d’accueil, cour intérieure).
- Assurer régulièrement le nettoyage des vitres.
- Trier et évacuer les déchets courants.
- Rendre compte de ses besoins en produits d’entretien et matériels.
Profil
14. Savoir utiliser le standard téléphonique, le Système de Sécurité Incendie, l’alarme PPMS.
15. Capacité à communiquer (expression orale et écrite courante) et reformuler les demandes.
16. Savoir respecter la confidentialité inhérente aux multiples informations transitant par le poste.
17. Savoir analyser une demande et renseigner un message de façon simple et précise.
18. Savoir utiliser les logiciels bureautiques et les outils de communication liés au poste de travail (intranet, messagerie, Pronote).
19. Connaître la structure de l’EPLE, la répartition des missions et ses circuits administratifs.
20. Etre en capacité d’appréhender le contexte professionnel (établissement scolaire) et les règles de vie qui en découlent (exemplarité, bienveillance, positionnement professionnel à l’égard de la hiérarchie, des élèves et des collègues).
21. Connaitre et faire appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité.
22. Savoir repérer les situations à risque et prendre des mesures adaptées d’intervention et d’alerte.
23. Sens de l’organisation et du travail en autonomie.
24. Capacité à travailler en équipe.
25. Capacité à rendre compte.
26. Connaître et utiliser les techniques et les matériels de nettoyage.
27. Maitriser le choix et le dosage des produits selon les surfaces à traiter.
28. Capacité de gérer les situations de stress.
29. Etre courtois, aimable, soigné et discret.
30. Avoir le sens du service public et du devoir de réserve.
Conditions générales
Horaires :
31. Heures annuel.
32. Horaires modifiables selon les nécessités de service : 07h45-19h00 du lundi au jeudi ; 07h45-16h15 le vendredi.
33. Horaires aux permanences : Petites permanences et grande permanence : 08h00 -17h00.
Poste logé par NAS (Pour rappel, une concession de logement est accordée par nécessité absolue de service « lorsque l’agent ne peut accomplir normalement son service, notamment pour des raisons de sûreté, de sécurité ou de responsabilité, sans être logé sur son lieu de travail ou à proximité immédiate » (article R-65 du CGPPP).
34. Logement de type F3 de 70m² situé au sein du lycée Maupassant-Descartes de Fécamp permettant de garantir la continuité de service. Travail en position assise pendant la période d’accueil. Ouverture et fermeture de l’établissement : lycée composé de 2 bâtiments répartis sur 3 niveaux représentant une surface totale de près de 2 m2 situé dans un ensemble de 3 m2. Nombre de fenêtres et portes à fermer (approximativement) :Au total 70 (nombre à fermer selon celles laissées ouvertes). Présence ascenseur : OUI selon les secteurs (nombreuses marches à monter pour les autres secteurs) Permis B obligatoire : OUI
Interlocuteurs : Tous les personnels et usagers de l'établissement, fournisseurs, entreprises.
Rattachement hiérarchique : Région Normandie et Responsable d'équipe.
Rattachement fonctionnel : Chef d'établissement et Secrétaire Général.
Conditions de recrutement : rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
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