Gestionnaire adv (h/f)

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

1. Administration des ventes (ADV)
- Suivi des dossiers clients
- Gestion administrative des commandes et des interventions
- Interface entre les clients et les équipes internes

2. Accueil & relation client
- Gestion du standard téléphonique
- Traitement des demandes clients
- Suivi de la satisfaction et qualité de service

3. Planification & coordination
- Organisation et gestion des plannings des équipes d’entretien
- Ajustement des priorités en fonction des urgences terrain
- Coordination avec les équipes opérationnelles

4. Support global à l’exploitation
- Participation à la bonne organisation des chantiers
- Appui administratif aux équipes

Votre profil

Débutant accepté pour ce poste.

Profil recherché :
- Excellente communication orale (à l’aise au téléphone)
- Sens du service client et du relationnel
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Rigueur et fiabilité
- Proactivité et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise des outils bureautiques

Rémunération : 23 à 26 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement