Alternance - relations clients et développement commercial h/f bts ndrc

Tu souhaites développer tes compétences en relation client, vente et prospection commerciale tout en préparant un diplôme reconnu ?
Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance, t’accompagne dans ta recherche d’entreprise partenaire pour ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans. Aujourd’hui, nous te proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans le secteur des services aux particuliers et aux professionnels, implantée en Côte-d’Or.
Dans le cadre de ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), tu intégreras une équipe dynamique et contribueras au développement commercial de l’entreprise. Ton rôle consistera à accompagner les clients tout au long du processus de vente, de la prospection jusqu’à la fidélisation, en passant par la négociation et le suivi client.
Sous la responsabilité du responsable commercial, tes principales missions seront :
Participer à la prospection de nouveaux clients (téléphonique, digitale et terrain).
Préparer et mener des rendez-vous commerciaux pour présenter les produits et services de l’entreprise.
Assurer la négociation et la conclusion des ventes dans le respect des objectifs fixés.
Participer à la mise en œuvre d’actions de communication digitale : création de contenus, animation des réseaux sociaux, campagnes d’emailing.
Réaliser un reporting régulier de ton activité commerciale et analyser les indicateurs de performance.
Être force de proposition pour améliorer la satisfaction client et les outils de prospection.
Tu souhaites préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance à Pigier Dijon.
Tu maîtrises les outils numériques et les techniques de communication digitale.
Une première expérience en commerce ou en relation client serait un plus.
Durée : 2 ans (alternance)
Démarrage : Septembre 2026