Bienvenue chez AVEM
AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
En résumé intégrer AVEM c'est :
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.
Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?
AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situaiton de handicap. Animé(e) par votre curiosité, votre créativité et votre envie d'apprendre :
- Vous rencontrerez des experts passionnés
- Vous découvrirez les métiers techniques des moyens de paiements
Vous rejoindrez le pôle expertise de Jerôme pour accompagner nos métiers d'Assistance Clients, Détection de la Fraude, Gestion des sinistres dans la mise en place et le déploiement de notre système de gestion des connaissances (Knowledge Management). Vos missions seront les suivantes :
- Réaliser des interviews avec les experts,
- Réaliser une analyse de l'existant et faire des préconisations,
- Recueillir les connaissances, les formaliser et rédiger des synthèses,
- Participer à la mise en place et à l'animation de communautés de pratique,
- Animer des sessions collaboratives de Lesson Learned,
- Participer à la vie de la communauté Knowledge Management AVEM via l'apport de vos bonnes pratiques,
- Élaborer des outils et proposer de nouvelles méthodes.
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