CCF est une filiale du groupe international Sonepar. Nous nous positionnons comme un éco-Contributeur : éco-responsable en lien avec ses clients et ses fournisseurs. Nous avons pour objectif de proposer à nos clients les meilleurs rendements en termes de qualité, de sécurité des biens et personnes, d'installations, de logistique et de consommation énergétique. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) alternant(e) en marketing opérationnel (client) motivé(e) et passionné(e) par notre secteur. Vous pourrez vous enrichir d'une expérience professionnelle tout en obtenant votre diplôme ! Cette alternance offre une immersion au coeur d'une structure familiale appartenant à un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et la satisfaction client. Vos missions Vous participerez à plusieurs volets : Analyse et segmentation de la clientèle : * Collecter et analyser les données clients pour identifier les segments clés. Développement de campagnes marketing : * Concevoir, planifier et exécuter des campagnes marketing ciblées pour chaque segment de clientèle. * Collaborer avec l'équipe de création pour développer des supports marketing (emails, newsletters, brochures, etc.). Gestion des relations clients : * Maintenir et enrichir la base de données clients. * Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client. Veille concurrentielle et analyse de marché : * Effectuer une veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances du marché et les actions des concurrents. * Analyser les données du marché pour orienter les stratégies marketing. Support aux équipes commerciales : * Fournir des analyses et des rapports de performance des campagnes marketing. * Participer à la préparation des présentations et des propositions commerciales.
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