Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (périodes d'alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier de Réceptionniste. Vous êtes impérativement éligible au contrat d'apprentissage : vous avez 29 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé (sans limite d'âge)
Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous serez chargé(e) des tâches suivantes :
- Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations.
- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.
- Réaliser la mise en place et le service du petit-déjeuner.
- Assurer le service snacking et le room service.
- Gérer les départs des clients et la facturation.
Conditions :
- Contrat en alternance
- Date de démarrage : Septembre 2025
- Durée : 1 an
- Lieu : Maisons-Alfort (94700) à trois kilomètres de la capitale. 132 rue jean jaurès
- HOTEL : 2 étoiles; PME
PROFIL :
- Dynamique - Polyvalent - Anglais - Proactif - Organisé
Avantages :
Aide au logement
Réductions tarifaires
Rémunération supplémentaire :
Pourboires
Expérience :
Réception : 1 an (Optionnel)
Langue :
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 700,00€ à 1 200,00€ par mois
Date de début prévue :
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