Responsable d’exploitation h/f

De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences réparties sur l’arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent quotidiennement un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Bienveillance, Solidarité, Engagement : nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise familiale et française fondée sur l’esprit d’équipe et la convivialité.

Le Groupe Merling recherche un(e) Responsable d’Exploitation pour notre région Bretagne-Mayenne sur l’activité Distribution Automatique.

Pourquoi devenir Responsable d'Exploitation chez Cafés Merling ?
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d’Exploitation pour piloter l’activité distribution automatique et accompagner la performance de nos équipes terrain.
Véritable chef d’orchestre de l’exploitation, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement quotidien du site, de la qualité de service apportée à nos clients et de l’atteinte des objectifs opérationnels.
Ce métier demande dynamisme et réactivité : si vous aimez les métiers opérationnels alors ce poste est fait pour vous !

Sur le terrain ça donne quoi ?
Rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez l’organisation globale de l’activité :

- en coordonnant les tournées, en supervisant les collaborateurs et la gestion du parc de machines ;
Vous êtes garant du bon déroulement de l’activité quotidienne, du respect des plannings, des temps de travail et des procédures tout en veillant à la qualité des prestations et à la bonne tenue du parc de distributeurs ;

- en anticipant les aléas d’exploitation et en mettant en œuvre les actions nécessaires pour garantir la continuité de service, la satisfaction client et la rentabilité de l’activité ;

Manager de proximité, vous encadrez, animez et fédérez les équipes composées de gestionnaires en distribution automatique et gestionnaires secteur.

Vous impulsez une dynamique positive, accompagnez la montée en compétences, réalisez les suivis individuels et veillez à maintenir un climat social de qualité.

Vous êtes un repère pour vos collaborateurs : présent sur le terrain, à l’écoute, exigeant et juste, avec pour objectif de développer l’engagement, l’autonomie et la performance collective.

A vous de nous convaincre :

Nous recherchons un profil disposant d’une expérience confirmée en exploitation (éventuellement en distribution automatique), logistique ou services terrain avec de solides compétences managériales.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre esprit d’analyse et avez une vraie appétence pour le terrain.

Leadership, réactivité, sens du service et capacité à prendre des décisions seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Conditions du poste :

CDI 35h/semaine, du lundi au vendredi
Statut : Agent de maîtrise
Rémunération : selon profil

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance, alors, n’attendez plus : postulez et venez construire l’avenir avec nous !

Afin de mieux vous connaitre et de comprendre ce qui vous motive à nous rejoindre, notre processus de recrutement se déroulera en plusieurs étapes (en visio ou en présentiel) : Vous aurez un échange avec le service recrutement qui pourra être complété par un questionnaire de personnalité et vous serez reçu(e) en entretien par le manager recruteur.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle et le Groupe Merling s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité des individus au sein de ses équipes.
A compétences égales nous acceptons toutes les candidatures.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV pourront être vérifiées par un contrôle de référence.


Ref : C127O96426