Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net
Pour un de nos clients basé en seine saint denis, nous recherchons un Chef de projet qualité (H/F)
Vos missions :
Le Coordinateur Qualité assiste les référents qualité dans le suivi, la planification et la remise en conformité des activités. L'équipe assure des activités récurrentes de suivi, relance et contrôle afin de maîtriser la qualité, la complétude et la conformité du système de management du client
Missions principales :
- Suivi opérationnel des déploiements du système de management dans les processus.
- Vérification de la conformité des données du système de management (constats, exigences, documentation).
- Support niveau 1 auprès des responsables et représentants de processus.
- Gestion des demandes des responsables de processus : boîte mail, dispatching vers les référents qualité.
- Suivi des plans d'actions d'amélioration continue.
- Mise en place des automatisations de reporting type « Tableau » (expression de besoin, tests, validation).
- Préparation, planification et suivi des sensibilisations.
- Préparation des comités stratégiques et revues qualité : invitations, support, suivi des saisies dans les outils.
- Suivi et gestion des référentiels données : listes des acteurs, processus, exigences
- Création et suivi de la documentation pour les activités confiées.
- Gestion des utilisateurs pour les outils du système de management (SharePoint, Tableau, documentation).
- Saisie et suivi des indicateurs qualité du système de management.
- Une aisance relationnel
- Etre en force de proposition
- Capacité à manager des équipes
- Une expérience confirmé sur un poste similaire est souhaitée
- Certification ISO 9001 obligatoire
- Anglais courant
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