Description du poste
Description :
Dans le cadre du CIO Office & Transformation, vous serez en charge de piloter un portefeuille de projets/programmes/produits pour les plateformes IT Operations & Finance.
Principales activités :
* Suivre l’avancement des projets (réalisé, reste à faire/ETC, planning/jalons et risques), ainsi que des programmes et produits de votre portefeuille,
* Animer le processus de Capacity Planning sur votre périmètre,
* Fournir des KPIs sur une base mensuelle,
* Accompagner les utilisateurs et chefs de projet sur les outils et processus (coaching, formation, support),
* Favoriser la standardisation et l’harmonisation des processus ITBM pour la communauté Operations & Finance,
* Produire des analyses et des reportings ad hoc si nécessaire,
* Garantir la qualité des données de votre portefeuille dans les outils PPM,
* Accompagner la mise en œuvre des processus liés à l’IA / GenAI.
Points d’attention :
* Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire,
* Solide maîtrise des outils PPM et des pratiques de gestion de projet requise ; la connaissance de ServiceNow est un plus,
* Français courant et bon niveau d’anglais (oral et écrit)
* Avoir de l'expérience dans le Retail de Luxe (obligatoire)
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