Missions principales : Assurer le support de proximité et à distance pour les utilisateurs (N1/N2). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. Installer, configurer et maintenir postes, périphériques et applications. Gérer les demandes via l’outil de ticketing et assurer la traçabilité. Participer au déploiement des équipements et mises à jour. Contribuer à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques. Profil recherché : Première expérience en support technique ou service client appréciée. Bon sens de l’analyse, pédagogie et patience. Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite. Maîtrise des outils bureautiques et de ticketing. Note: Déplacements à prévoir. Recrut OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d activité dont notre île a besoin.
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