Créer une alerte emploi pour cette recherche
Secrétaire aux Litiges • Sarcelles
Dernière mise à jour: il y a 5 jours
Description de poste
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité.
Vos principales missions seront de :
Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins
* Accueillir les clients (au comptoir ou par téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels.
* Négocier et défendre les prix de location et services associés.
* Établir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire.
* Participer aux actions de prospection commerciale et de fidélisation des clients.
Gérer l'administration commerciale
* Vérifier et enregistrer les commandes sur le logiciel informatique adapté.
* Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation de location.
* Contrôler les données de facturation.
* Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients).
Coordonner les activités techniques et logistiques de l'agence
* Communiquer les priorités commerciales à l'atelier.
* Assurer la planification des tournées et la relation avec le chauffeur selon l'organisation de l'agence.
Qualifications :
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2) et justifiez d'une expérience de la vente et du contact client, idéalement dans un environnement technique.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.
Remote Work : Non précisé
Employment Type : Fulltime
Key Skills : Building Construction, Logistics & Procurement, Account Management, Communication, Client Services, Jboss
Experience : Non précisé
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.