RESPONSABILITÉS :
Après un temps d'intégration au sein du Pôle Céréales, vous aurez pour missions de :
• Prendre en charge les appels téléphoniques et participer au suivi commercial du service (vente, traitement des réclamations, orientation vers le service adapté, ...)
• Être amené(e) à prendre en charge l'assistance des clients dans l'utilisation des outils internes ou dans la compréhension d'un décompte
• Assurer la gestion administrative des contrats, des apports et de la valorisation (céréales, céréales bio, etc)
• Intervenir en appui sur des missions administratives (ex : mise à jour des paramètres outil)
PROFIL RECHERCHÉ :
Vos atouts :
Sens du relationnel et du service client
Aisance téléphonique en appels entrants et sortants
Écoute et rigueur
Capacité à travailler en équipe
Vos + :
Connaissances du milieu agricole
Maitrise des outils informatiques, plus particulièrement Excel
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