Pourquoi rejoindre l'IFFP CFA ?
Fondé en 2020, l'IFFP - Institut Français de Formation Professionnelle est un acteur national reconnu de la formation professionnelle.
Nous proposons plus de 30 formations du Bac +2 au Bac +5, dans des secteurs porteurs : communication, marketing, gestion, digital, audiovisuel.
Notre approche repose sur :
Une pédagogie concrète et orientée terrain
Des partenariats solides avec les entreprises
Un accompagnement individualisé vers l'emploi
Certifié QUALIOPI, l'IFFP place l'alternance au coeur de son projet pédagogique, avec une ambition claire : révéler les talents et favoriser l'employabilité. Description du poste
Dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel NTC (Négociateur Technico-Commercial), nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalent(e) pour accompagner le développement et le bon fonctionnement d'une structure.
Véritable pilier opérationnel, vous interviendrez à la croisée de l'administratif, du commercial et de l'organisation interne, en lien direct avec les équipes et le dirigeant.
Vos missions
Tout au long de votre alternance, vous serez amené(e) à :
Gérer l'administratif quotidien : dossiers, classement, organisation interne, gestion des mails, appels et prise de rendez-vous
Assurer la relation client : accueil physique et téléphonique, réponses aux demandes, orientation des interlocuteurs, suivi de la satisfaction
Participer aux actions commerciales : création et suivi des devis, relances clients, mise à jour des bases de données
Contribuer à la gestion RH de premier niveau : onboarding, suivi des plannings, communication interne
Coordonner les échanges entre les différents services afin d'assurer une bonne circulation de l'information
Participer à l'amélioration des process internes : optimisation des plannings, propositions d'outils et méthodes plus efficaces
Ce poste s'adresse à des profils aimant la polyvalence, le contact humain et la gestion globale d'une activité.
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