CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible - Poste basé aux Galeries Lafayette Haussmann, Paris
90 ans après la création de la première collection de Haute Joaillerie imaginée par Mademoiselle Chanel, la Joaillerie CHANEL continue de parer les femmes de bijoux et de diamants. Pour compléter chaque silhouette, l'Horlogerie CHANEL propose des collections audacieuses et singulières.
Au sein de notre boutique Horlogerie Joaillerie Galeries Lafayette Haussmann, le conseiller de vente développe une approche unique et personnalisée pour chaque client. Réel ambassadeur, il contribue au développement des ventes en offrant qualité de service exceptionnelle et inoubliable.
Missions
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients et les accompagner dans un parcours au sein de la Boutique
- Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
- Nourrir le désir et le rêve de vos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire
- Être responsable du développement de votre fichier clientèle et de la fidélisation de vos clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique
- Développer l'activité en atteignant les objectifs de vente grâce à l'ensemble des leviers disponibles
- Avoir une connaissance adéquate des procédures permettant d'assurer le bon fonctionnement de la boutique
- Gérer l'encaissement client
- Assurer le service après-vente
- Participer à la bonne tenue de la boutique et la gestion du stock
- Partager les bonnes pratiques avec l'équipe, être dynamique et contribuer à alimenter les connaissances et compétences collectives
Profil recherché
- Professionnel de la vente et passionné par l'univers de l'Horlogerie Joaillerie
- Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe
- Proactif, capacité d'écoute et d'adaptation face à un environnement en constante évolution
- Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge
- Ouverture interculturelle
- Anglais courant
- (La maîtrise d'une troisième langue est un réel atout)
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.
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